Kargo politikası

Nuvora Home olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmayı hedefliyoruz. Aşağıda kargo sürecimizle ilgili detayları bulabilirsiniz.

Sipariş Hazırlık Süresi

Verilen siparişler, ödeme onayının ardından mümkün olan en kısa sürede hazırlanır.

Yoğunluk durumuna bağlı olarak siparişleriniz genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişler bulunduğunuz bölgeye göre değişmekle birlikte ortalama 1–4 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

Resmi tatiller, kampanya dönemleri, yoğunluk veya kargo firmalarından kaynaklı gecikmeler yaşanabilir.

Kargo Ücreti

Belirli kampanyalar kapsamında veya belirtilen siparişlerde ücretsiz kargo avantajı sunulabilir.

Varsa güncel kargo koşulları ödeme sayfasında belirtilmektedir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra tarafınıza takip bilgileri paylaşılır. Böylece siparişinizin durumunu kolayca takip edebilirsiniz.

Eksik veya Hasarlı Teslimat

Siparişiniz hasarlı, eksik veya yanlış ulaştıysa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz sorunun çözümü için size en kısa sürede destek sağlayacaktır.

Teslimat Adresi Sorumluluğu

Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklı gecikmelerden Nuvora Home sorumlu tutulamaz.

İletişim

Kargo süreciyle ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Nuvora Home, siparişlerinizi güvenli, hızlı ve sorunsuz şekilde ulaştırmayı amaçlar.